2020.03.30

　総合都市開発のアパグループ（本社：東京都港区赤坂3-2-3　代表：元谷外志雄）は、2020年4月1日よりスタートする次期中期5ヵ年計画「SUMMIT 5-Ⅲ（第三次頂上戦略）」を発表した。2015年4月よりスタートした「SUMMIT 5-Ⅱ」では、提携ホテルを含むネットワーク客室数100,000室を目標に掲げ、本日時点で100,756室と、目標を達成することができた。また2019年11月期の連結決算では、売上高1,371億円と過去最高売上を更新するともに、経常利益は335億円と、3年連続で300億円を超えた。
　足元では、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大防止のため、人の移動が制限され、イベントの開催は自粛、多くのレジャー施設が休業するなど、ホテル業界にとっても大変厳しい状況にある。このような中でもアパグループは、中長期的には日本が観光大国となるとの予測のもと、積極的にホテル事業を拡大していき、百花繚乱から寡占化へと向かっていくホテル業界において、日本で圧倒的No.1の地位を築き、寡占化一番乗りを目指していく。

　１．国内ホテルチェーンで圧倒的No.1の存在となる
（１）ホテル客室数
　•アパホテルブランド（直営・FC）　客室数10万室
　•アパホテルネットワーク（パートナーホテルを含む）　客室数15万室
（２）グループ売上・利益
　•2025年11月期グループ連結売上高2,000億円、経常利益500億円
２．具体的施策
（１）客室数及びホテルネットワークの拡大
　•新規開発やM&Aによる直営ホテルの拡大
　•既存ホテルの加盟や新規開発によるフランチャイズの拡大
　•パートナーホテルの加盟強化とホテルチェーンとの新たな提携の模索
　•自社サイト（「アパ直」）のOTA化
（２）お客様から選ばれるホテルへ
　•大量広告による認知度の更なる向上とアパ直への誘導
　•異業種とのコラボレーションによるブランドアップ
　•進化するアパホテルの推進（毎年100項目の進化）
　•IT化によるお客様の待ち時間の短縮
　•複数ブランドによる多様な顧客層の獲得（アーバンリゾート「アパホテル＆リゾート」、最上級ブランド「アパホテルプライド」）
　•OTAサイトの口コミ評価アップへの取り組み
　•ホテルリニューアルの推進
（３）オペレーションの効率化
　•自動チェックイン機、エクスプレスチェックアウトボックスの設置拡大と機能向上
　•ホテルオペレーションの本部集中化（ネット管理、レベニューマネジメント等）
　•オリジナルのレベニューマネジメントシステムの開発
　•スマートホテル構想の実現化
　•本社・本部業務におけるIT化、ペーパーレス化の推進
（４）ホテル関連収益の多角化
　•知財戦略強化によるノウハウの収益化
　•ホテルコンサルティング業務の強化
　•自社サイト（「アパ直」）利用ホテルの拡大
　•新築FCの設計・建設業務の請負
　•広告代理店業での外部収益の獲得
（５）人事政策
　•本部集約型のオペレーションに即した組織改編
　•「メガホテル（1,000室超）」最適運営手法の確立
　•多様な人材の活用（グローバル人材の育成、外国人人材の雇用）
　•女性の管理職及び役席者への積極的登用
　•定年制度の見直しを含めた高齢者人材の活用と再教育
　•新卒者の大量採用手法の改良
　•中途採用者の早期戦力化プログラムの策定
（６）海外戦略
　•コーストホテルの拡大（北米西部から東部への進出）
　•東南アジアにおけるホテル展開のパートナーの発掘
（７）環境・安全への配慮
　•ホテルの省エネ化の更なる推進
　•環境負荷の観点からのアメニティの見直し
　•救命講習受講推進（直営ホテルで100%受講）
（８）総合都市開発事業
　•ホテル＆マンションを核とした総合都市開発事業の展開
３．数値目標
（１）ホテル部門
　•アパホテルブランド客室数　10万室
　•アパホテルネットワーク客室数　15万室
　•ホテル部門売上高　2025年度　1,800億円
　•ダイレクトチャネル予約率　2025年3月50%*
　•アパアプリダウンロード数　2025年3月末累計500万DL*
　•訪日外国人宿泊人数　2024年度800万人*
　•国内OTA口コミ評価　2025年3月末4.2点*
（*直営店のみの数値目標）
（２）住宅部門
　•住宅部門売上高　2025年度　200億円
　•マンション管理戸数　30,000戸
　•賃貸事業での自社保証物件入居率95%、全体入居率90%以上