マンション部門
- アパ株式会社
- アパマンション株式会社
- アパ住宅株式会社
- アパ総研株式会社
- アパホーム株式会社
- アパグループ株式会社
上記個人情報取扱事業者各社(以下、「当社」といいます。)では、お客様からのものを含め個人情報をお預かりしますが、そのお取扱につきまして、個人情報保護法の規定に基づき以下のとおりご説明いたします。
1.基本方針
当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令および社内規程等を全ての役員・従業員が遵守することにより、個人情報の適正な取扱と、安全かつ確実な管理・運営に万全を尽くし、個人情報保護の一層の向上に努めてまいります。
2.個人情報の取得
当社は、お客様の個人情報を、業務上必要な範囲に限り、適正な手段により取得させて頂きます。なお、書面や口頭などによりお客様から直接取得するほか、ご本人から正当な権限を授権された販売代理・媒介会社等の第三者や、新聞・インターネット・書籍等、公表されているものからも個人情報を取得いたします。ま た、アパマンションウエブサイトをご利用いただき、来場予約フォーム・資料請求フォームに入力いただいた情報からも同様に個人情報を取得いたします。
3.個人情報の利用目的
当社は、営業活動や各種サービスの提供など、以下の目的のためにお客様の個人情報を利用させていただきます。なお、法令等に定める場合を除き、お客様がダイレクトメール、電子メールの配信停止など、当社が取得し、保有している個人情報の全部または一部について利用の停止を希望される場合は、情報、サービスの提供を停止いたします。
- 不動産の売買契約又は賃貸借契約の相手方を探索するため、売買、賃貸借、仲介、管理等に関する契約(連帯保証契約を含む)を締結するため及び契約に基づく役務を提供するため
- 不動産の売買、賃貸借、仲介、管理等に関する情報を提供するため
- お客様からのお問合せや資料請求に応じるため
- 当社及びグループ企業(以下「アパグループ」といいます)の新商品、キャンペーン、特典、セミナー等に関する情報、サービスをお客様に提供するため
- (1)、(2)の目的を達成するための郵便物、電話、電子メールまたは訪問の営業活動、アフターサービスおよびマーケティング(アンケートのお願い等)活動のため
- 顧客動向分析または商品・営業手法開発等の調査分析のため
- (1)、(2)、(4)、(5)の目的を達成するために必要な範囲で、個人情報を第三者に提供するため
- その他当社の業務に付帯・関連する事項に対応するため
4.個人データの共同利用
(1)共同利用するアパグループの範囲
当社のほか、アパグループにおける以下の各社がお客様の個人データを共同利用させていただきます。ただし、共同住宅の管理業務等を行なうために管理組合から委託された個人データは共同利用の対象とはいたしません。(順不同)
・アパコミュニティ株式会社
・アパホテル株式会社
・アパリゾート株式会社
・アパサービス株式会社
(2)共同利用の目的
上記3.「個人情報の利用目的」に同じ
(3)共同利用する個人データの範囲
お名前、ご住所、電話(携帯)番号、メールアドレス、物件情報、成約情報など、上記の利用目的に必要な範囲の項目
(4)共同利用の管理責任者
アパ株式会社
5.個人データ取扱いの外部委託
当社は、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人データのお取扱いを外部に委託する場合があります。その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護の水準を確保いたします。
6.個人データの第三者提供
お客様の個人データは、法令等に定める場合のほか、上記利用目的の達成に必要な範囲で、書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール・情報システム・広報媒体等で第三者に提供されます。なお、法令等に定める場合を除き、ご本人からの申し出により、第三者への個人データの提供は停止いたします。
(1)個人データを提供する相手先(例示)
- A.不動産売買・賃貸の仲介における契約相手方となる者、その見込者、他の宅地建物取引業者、インターネット広告掲載会社、不動産事業者団体、および指定流通機構
- B.物件の販売における事業主・共同代理会社・媒介会社・販
売委託会社・管理会社・物件の業務委託または請負会社、他の宅地建物取引業者 - C.不動産取引の付帯業務における金融機関、司法書士、土地家屋調査士、不動産管理会社、オプション等販売指定会社・施工会社・引越業者その他のサービス提供会社等
- D.その他専門家、提携損害保険会社、保証委託会社またはお客様の同意を得た第三者
(2)提供される個人データの項目
お名前、ご住所、電話(携帯)番号、メールアドレス、物件情報、成約情報など、上記の利用目的の達成に必要な範囲の項目
7.保有個人データの開示、訂正、利用停止などに関するお問い合せ窓口
当社は、保有個人データに関して、お客様がご本人の保有個人データの開示・訂正・利用停止などをご希望される場合に対応するため、個人情報担当窓口を設置し、合理的かつ必要な範囲内において誠意をもって対応させていただきます。 保有個人データの開示・訂正・利用停止等のご請求、その他個人情報に関するご質問、ご意見等のお申し出については、次のお問い合せ窓口またはお客様の営業担当者にご連絡ください。
個人情報お問い合わせ窓口
アパグループ東京本社 個人情報担当〒107-0052 東京都港区赤坂3-2-3 アパグループ〈赤坂見附本社ビル〉
電話:03-5570-2111(受付時間 平日 10:00 ~ 17:00)
FAX:03-5570-2137 E-mail : soumubu@apa.co.jp
8.保有個人データの開示手続
当社の保有個人データの開示をご請求される場合には、上記窓口までお問い合せいただくか、下記の開示申請手続きのページをご覧ください。当社所定の書式にてご請求いただくこととなります。
なお、開示手続きには、1件に付き、2,000円の事務手数料が発生いたしますので予めご了承ください。
開示などの諸手続きについて
9.取得済みの個人情報の取扱
平成17年4月1日以前にお客様から取得済みの個人情報につきましても、本方針における利用目的以外の目的では利用いたしません。
10.本方針の改定と公開
本方針は、関連法令等の改正および個人情報に関する社会的ニーズの変化、あるいはアパグループ各社の社名の変更などに対応するため、随時改訂されることがあります。その場合、当社は遅滞なく本方針を公開します。